| Netzwerke | IP, Subnetz, Gateway, DNS, DHCP, Routing-Grundlagen, VLAN-Grundidee, Dienste, Topologie, Fehlereingrenzung. | Kannst du aus einem Netzwerkszenario ableiten, wo Kommunikation scheitern könnte? |
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| Serverdienste und Administration | Benutzer, Gruppen, Rechte, Verzeichnisdienste, Dienste bereitstellen, Automatisierung, Protokolle, Updates. | Kannst du erklären, welche Konfiguration für den Betrieb nötig ist und warum? |
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| IT-Sicherheit | Schutzbedarf, Zugriffskontrolle, Backup, Patchmanagement, Firewall-Grundidee, Verschlüsselung, Protokollierung. | Kannst du Risiko, Maßnahme und Restrisiko sauber unterscheiden? |
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| Betrieb und Monitoring | Verfügbarkeit, Performance, Kapazität, Monitoring, Alarmierung, Wartung, Dokumentation, Übergabe. | Kannst du sagen, welche Messwerte ein Problem sichtbar machen? |
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| Störungsanalyse | Symptom, Ursache, Hypothese, Test, Maßnahme, Rückfallplan, Kommunikation mit Kunden oder Team. | Kannst du eine Störung systematisch eingrenzen statt sofort eine Lösung zu raten? |
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